*

しまった!ミスしたときでもすぐに復活できるカンタンな方法

プラットフォームでギターが売れたので、

ネットショップから仕入れようとして、

売れていて商品がなかった時には

どうすれば良いですか?

 

これですが、よくあることなんです。

 

心配しなくて大丈夫です。

 

対策ですが・・・

 

出来るだけ早くカスタマーに以下を

連絡してください。

 

 

****************

「本当に申し訳ありません。

この商品は売りきれです。

 

このギターは人気商品で、

昨日売れてしまいました。

 

画面上から商品を取り下げるのが

遅れてしまって申し訳ありません。

 

お買い上げを

キャンセルさせていただくか、

下記の本商品の類似商品では

いかがでしょうか。

 

同じ価格で提供させていただきますので

ご検討ください。

 

ギターの状態は、お買い上げ予定だった

ギターとほぼ同じ程度で、

こちらであれば、

現在、在庫があります。

 

また、1つ上のクラスにはなりますが、

非常に程度の良いギターのリストも

お送りしますので、あわせて

ご検討ください。

 

****************

 

このような感じで進めます。

 

そうすると、

別のギターを購入してくれる

ことも多いです。

 

さらに、

もう一つ上のクラスを

検討してくれることもあります。

 

先方の予算次第ですが、

対応がよければ、

購入していただけますね。

 

今回のコツですが、・・・

 

できるだけ早く連絡すること。

(コレが特に大事)

 

先方からキャンセルを引き出すこと。

 

同じ価格の商品を勧めること。

 

リストを作成して送ること。

全く同じギター

類似機種のギター

1つ上のクラスのギター

それぞれを、別リストとして作成し、

すぐに送ること。

 

などですね。

 

 

丁寧にカスタマーに接すると

きっと、良いことがあります。

 

リスクはリスクとしてではなく、

チャンスとして生かすことです。

 

eBay輸出では

リピーターが獲得できれば、

大きな売り上げにつながります。

 

これでうまくいくはずです。

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