*

英語でのやり取りのコツは?

英語でのやりとりですが、

 

上手く書けた方がイイのですが、

英語は大して出来なくても、

大丈夫です。

 

言いたいことは、ある程度の英文が

書ければ大丈夫ですので、

心配しないで下さい。

 

むしろ、気をつけないといけないことは、

カスタマーへの連絡が

遅くなってしまうという点です。

 

英語は、先方がネイティブな事が多いので、

かなりメチャクチャに書いても

通じるわけです。

 

翻訳ソフトを用いて、書いている人も

多いと思います。

 

それもで、問題ないのですが、

私は、文章を短くして、

 

簡単に伝えたいことを

書くのがイイと思います。

 

修飾が多くて、長い文章は

読みにくいだけでなく、

内容がハッキリと伝わっているかどうか

心配になります。

 

極端な話、単語だけでも結構通じますので、

心配しないでください。

 

書き方ですが、

最初に自分の伝えたいことを

書くのが鉄則です。

 

日本語は、言いたいことが最後に来ます。

 

英語は、最初に書いて、

必ず理由を書きます。

 

理由がかけていない人が多いように

感じています。

 

外国人を説得させるためには、

順序立てて説明することと、

理由を明らかにすることだと

感じています。

 

たとえば、配送が遅くなるのであれば、

どうして遅くなるのか?

 

いつ発送できるのか?

 

先方には、いつくらいに着く予定か?

 

このあたりは、自分が逆の立場でも

聞きたい項目だと思います。

 

自分が逆の立場なら、聞きたいことを

想定して書くと上手くいきます。

 

ときどき、ひと言だけで、

返事を返しておられる方が

いらっしゃいますが、

 

これは、もったいないです。

 

ギターの話や、

好きな音楽の話をすると、

親密度があがり、

 

だんだん売れやすくなります。

 

こちらの都合や状況を伝えることで、

色々なこともわかってもらえます。

 

ネットビジネスの場合は、

メールのやり取りが

人とひととの接点ですので、

 

気持ちや、想いが伝われば、有利です。

 

ギターは高額商品ですから、

信頼関係が大切で、

 

丁寧に対応するとよいと思います。

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