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年末年始に取り組みたいこと その6

外注化マニュアルですが、

最初は簡単に概要を記載すると

良いと思います。

 

ところが、実際にマニュアルを

作成して、外注さんに利用していただくと、

 

その内容がわかりにくかったり、

不足している内容が出てきて、

問題点がある事がわかってきます。

 

また、新規に登録された外注さんから

質問が来たり、

内容がわからないと言った苦情が

くることもあります。

 

こんな時には、その場しのぎで、

その部分だけ、外注化マニュアルを

アップデートしているのですが、

 

項目が多くなってくると、

最初に作成した部分のマニュアルより、

アップデートした部分多くなり、

 

構成上、非常にわかりにくく

なってきます。

 

ですから、この時期に、

この部分を修正して、

わかりやすくすれば良いワケです。

 

私は、外注化マニュアルを作成する

外注さんを雇っていますので、

 

この方に連絡して、

次々に過去にアップデートした分を

本文に組み込んでわかりやすい文章に

してもらっています。

 

修正した文書を読むことで、

自分も頭が整理され、

作業内容が非常に明確になります。

 

これを、この時期にやっておくと、

新年から募集する外注さんは

作業内容が非常に明確になります。

 

私の経験では、2-3回くらい

マニュアルのアップデートを行うと

ほぼ落ち着きます。

 

ですから、この時期に、

アップデートが落ち着いた部分の内容をうまくまとめて

編集しておくと良いのです。

 

外注化は物販の要(かなめ)です。

 

外注化が出来ている人は稼げていますし、

外注さんを管理できているセラーは

安定して稼ぐことが可能となります。

 

いつもお伝えしていますように、

あなたが物販に取り組んでいるなら

 

外注化は必須です。

 

これが出来ていないと

まず安定して稼げないです。

 

「自分で出来ることは、外注化できる」

 

この重要性をきちんと理解して、

ぜひ外注化を完成させてくださいね。

 

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