*

最適な返品の対応方法

この人は最初から、返品を目的に

まるで、詐欺であるかのように

返品を迫ってくるカスタマーがいます。

 

おそらくは、最初から購入するつもりは

無かったのではないかと思われます。

 

こう言ったカスタマーに

上手く対応する方法は

ないのでしょうか?

 

私は、Amazon輸出で新品商品を

扱っており、

カスタマーのところに到着後に

返品を迫ってくるカスタマーと

やり取りしています。

 

返品の理由は様々ですが、新品なのに

最初から壊れていたと言ってくる

カスタマーも少なからず存在します。

 

まずは、毅然とした態度で、

返品は受け付けないことを言ってみると

良いと思います。

 

それでも返品を迫ってくる

カスタマーには、

 

あまり刺激しない方が良いように

感じています。

 

派手に喧嘩すると、たいていセラーの方の

ダメージが大きいですからね。

 

真面目な日本人セラーなら、

返品してもらって

代替え品を送付すると思います。

 

私も、最初はそうやっていました。

 

しかし、現在は、考え方を変えて、

商品を返却してもらって、

返金することで処理しています。

 

理由は、手間を出来るだけ省くこと、

損失する金額を最低限にすること、

 

さらに、

また、次に同じ商品を送っても

また壊れていたと

返品依頼されることが多いことから、

 

そのカスタマーとはできるだけ、

取引しないようにしています。

 

結局はどうやっても納得してもらえず、

高額損失を抱えることになる可能性が

高いからです。

 

また、返品は海外の外注さんを

upworkで雇って、

そこに返品してもらうことにより

配送料金を最低限に抑えることが

良いのではないかと考えています。

 

そして、海外の外注さんのところに

返品してもらって、

 

実際には、壊れていなければ、

外注さんのところから、

FBAに入れてもらうと効率的です。

 

わたしは、こうやっています。

 

日本に返品するより、

時間も送料もかからないので

オトクですね。

 

こんな感じで、被害を最小限に

とどめながら、

 

物販を続けるとよいと思います。

 

ダメージは出来るだけ少なく。

 

そのことで時間を取られない方が、

結局は得しますからね。

関連記事

どこから始めれば良いか

  たくさんやることがある中で、 どこから始めれば良いかですが、 &nb

記事を読む

できるようになったらココだ!安定して稼ぐための5ヶ条

今日は、 手間なく稼ぐ方法は本当にあるのか? についてお伝えします。  

記事を読む

カスタマーからの連絡

今日は、カスタマーからの連絡について、書いてみます。 eBayで販売していると、顧客から連絡が

記事を読む

不労所得化16 不労所得化であなたが得ることができる物

今日は、不労所得化であなたが得ること が出来るもの、について、 お伝えします。 &

記事を読む

ギター転売セミナーは9月19日 in 東京です!!

昨日は、外注化の順番は、どこから始めて、 最後はどこにするのが適当か? についてお話しま

記事を読む

成功するためにどうしてもやっていただきたいこと

ネットビジネスで 物販をやられている方は 薄利多売で商品を販売されている方が たく

記事を読む

輸出の進め方

今日は、輸出の進め方、について書いてみます。 輸出作業を続けていくうちで、勉強しないといけない

記事を読む

継続のコツ

今日は、継続のコツ、について書きますね。 ネットビジネスは基本的に、孤独ですね。 ひとり

記事を読む

卸よりももっと安価に仕入れる方法

今日は、うまい仕入れ交渉のやり方、 についてお話しますね。   物販をや

記事を読む

「何をやるか」ではなく、「誰とやるか」

ネットビジネスを始めた方、   大半の方は、何かしらの ネットビジネスの

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

  • ギター転売・エフェクター転売セミナー開催予定!

    リアルセミナーのお知らせ(東京・大阪)
    (全て無料です)

    http://akinak.net/seminar/

    このリンクをコピーして
    新しいページからご覧下さい。

    (参加は上記のリンクの中にある
    日程からお申し込みください。)

    無料のリアルセミナー参加者に
    たくさんの特典をつけました。

    特典は、
    セミナー終了後に配信いたします。

    実際にセミナーに参加された方に
    お送りしますので、

    受け取りは、参加されたセミナーの
    終了後になりますので、ご承知下さい。

    人数限定ですので、お早めに。

    http://akinak.net/seminar/

  • 毎日、満員電車に揺られて、出勤・帰宅を繰り返しても、どんなに仕事で頑張っても、給料は増えずに、ストレスばかりが増えている、サラリーマンの皆様、私は、サラリーマンをやりながら、ついに不労所得化を完成させ、毎月のお給料とは別に不労所得が得られるようになりました。

    あなたにもその仕組みを作る方法を、ここでお教えします。

    このブログは疲れたサラリーマンに自由とお金をつかんでいただくことを目的に書いています。

    このブログを毎日読むことで、あなたも不労所得化が可能です。

    今日から、いますぐ、始めるべきです。
    実践してください。

    最初は誰だってできません。続けてこそ、あなたも両方を手に入れることが可能です。

    管理人明楽イメージ
    当Blog運営者の明楽です。

    中村明楽 ギター転売メルマガ登録
    ギター転売であなたも自由とお金の両方を手にする
    [ 無料で登録する ]

    運営ネットショップ
    ヴィンテージアコースティックギター専門店
    [ SKYTONE ]

    人気ブログランキング・よろしくね!

  • 2020年7月
    « 5月    
     1234
    567891011
    12131415161718
    19202122232425
    262728293031  
PAGE TOP ↑