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集客はしなくていいのか

今日は、集客はしなくていいのか、についてお話します。

プラットホームがAmazon輸出やeBay輸出の方は、集客はしなくて良いのでしょうか。

基本的に、Amazon輸出やeBay輸出では集客の必要性はありません。

AmazonやeBayが勝手にマーケティングしてくれているので、こちらからする必要がないと言うことです。

たとえば、eBay輸出ではPayPal決済時にカスタマーのメールアドレスが取得できます。

このアドレスを使わない手はないですね。

Amazon輸出では、顧客とのやりとりでメールアドレスを送付することはできません。

送付したとしても、システムにより自動的に削除されます。

ここは顧客の囲い込みがしっかりしていますね。

ところが、メールアドレスはうまくやれば聞き出すことは可能です。

これは、違法ですが、どうしてもメールアドレスを知ってやりとりしたい場合もあります。

たとえば、通常、添付文書は画像ですが、時々、エクセルリストやワードの文書をそのまま送りたいことがあります。

この様な時には、メールアドレスが必要となってきます。

私の経験から言って、できれば相手側からメールアドレスを提示してもらうようにするのがベストです。

その方法ですが、先方にメールアドレスを教えてくれといっても、なかなか教えてくれません。

だいたい、Amazon輸出では、カスタマーはメールのやりとりでアドレスが削除されること自体知らないです。

ここから説明すると、やりとりの回数が増えて手間です。

ですから、本当に必要な文書を画像化して送る時に、すこし小さな字で書いて送ることです。

そうすると、先方のカスタマーから、字がうまく読めないので、別のメールアドレスに送ってくれと、自分のメールアドレスを積極的に教えてくれます。

これは、なかなか良い手です。

これで、アドレスはゲットできます、しかも先方から送ってくれるのです。

こんな方法で、メールアドレスを取得することも可能です。

どんなプラットホームでも、できればメールアドレスがわかっていた方が良いです。

色々な交渉もやることができますし、様々なファイルが手軽に送付することができます。

これは本当に便利です。

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